W3Coach
MOBILE DEVICES SERVICE

Mit unserem MD-Service bieten wir Ihnen einen umfangreichen Support, für die in der Lagerverwaltung immer bedeutenderen Mobilgeräte.

Um der steigenden Bedeutung von Mobilgeräten in der Lagerverwaltung gerecht zu werden, bieten wir Ihnen hiermit eine auf W3Lager abgestimmte Lösung an. Wir konnten die Firma NASS e.K. als qualifizierten Servicepartner gewinnen, der gegen eine Monatspauschale folgende Leistungen für Sie erbringt:

Unterstützung bei der Beschaffung

Wir beraten Sie bei der Auswahl der für Ihr Lager geeigneten und zum W3Lager kompatiblen Mobilgeräte.

Einrichtung und Inventarisierung der Mobilgeräte

Die Geräte werden inventarisiert, sowie Ausstattung, Einsatzort und Garantiefristen in der Verwaltungssoftware erfasst. Nach Überprüfung der Geräte werden diese für den Lagerbetrieb vorkonfiguriert und danach an Sie weiter versendet. Sie bekommen den aktuellen Status jedes Ihrer Mobilgeräte in einem Dashboard im W3Lager angezeigt.

Sicherer Desktop und Browser

Sie bekommen eine individuell angepasste 'Kiosk' Oberfläche für Ihre Mobilgeräte. Nach Ihren Vorgaben kann der Zugriff auf Weblinks, Anwendungen und Systemeinstellungen eingeschränkt werden. Somit können Ihre Mitarbeiter in einer sicheren (Web-)Umgebung nur auf das W3Lager, freigegebene Anwendungen und Einstellungen zugreifen.

Fernbetreuung

Bei Problemen kann unser Servicepartner auf Anfrage, und nach ausdrücklicher Genehmigung durch Sie, Hilfestellung per lizenzierter mobiler Teamviewer©-Sitzung anbieten.

Hardware Support

Abwicklung von Reparaturen und Hardware-Garantiefällen bei Problemen mit den Mobilgeräten.